Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
Consentement
Nous recueillons vos renseignements personnels avec votre consentement, sauf exception prévue par la loi. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sous réserve des obligations légales applicables. La communication à des tiers (affiliés, mandataires, fournisseurs de services) est encadrée par des ententes exigeant le respect de la Loi 25.
Collecte des renseignements personnels
Un renseignement personnel est une information qui concerne une personne physique et permet, directement ou indirectement, de l’identifier.
La collecte se fait auprès de la personne concernée, sauf dans les cas où la loi ou la personne elle-même autorise une autre source. Les informations collectées seront limitées aux renseignements strictement nécessaires aux fins déterminées.
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires, conversations téléphoniques et de l’interactivité établie entre vous et notre site Web.
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de sources tierces autorisées, incluant des registres publics accessibles conformément à la loi, tel que le Registre foncier du Québec.
Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivité
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
- Formuaire de contact
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Contact
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
- Contact
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Correspondance
- Informations ou pour des offres promotionnelles
- Évaluation de nos services et amélioration continue
Fichiers journaux et témoins
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :
- Adresse IP
- Système d’exploitation
- Pages visitées et requêtes
- Heure et jour de connexion
Le recours à de tels fichiers nous permet :
- Amélioration du service et accueil personnalisé
- Statistique
- Sécurité du site et détection des anomalies techniques
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Courriel : gestiondm100@gmail.com
Téléphone : 1-888-683-5271
Section du site web : https://laureatfinance.com/
Droit d’accès et de modification
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. Ces demandes doivent être formulées par écrit à l’attention du Responsable de la protection des renseignements personnels, aux coordonnées ci-dessous.
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Gestion des accès – personne autorisée
- Logiciel de surveillance du réseau
- Sauvegarde informatique
- Identifiant / mot de passe
- Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Traitement des plaintes
Si vous souhaitez formuler une plainte concernant notre gestion de vos renseignements personnels ou notre conformité à la Loi 25, vous pouvez l’adresser à notre Responsable de protection des renseignements personnels. Votre plainte doit être faite par écrit, et doit inclure vos coordonnées complètes, l’objet de votre plainte et les faits pertinents. Toute plainte sera examinée avec rigueur, de manière confidentielle, et une réponse vous sera transmise dans un délai raisonnable.
Responsable de la protection des renseignement personnels :
Éloïse Grenier
Adresse postale : 202-17675 Rue Charles, Mirabel (QC) J7J 1L8
Courriel : gestiondm100@gmail.com
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux, nous appliquerons les obligations prévues à la Loi 25, incluant l’avis aux personnes concernées et à la Commission d’accès à l’information.
Date de la mise à jour de la Politique : 28 mai 2025